ユーザーの解除について
nocoセールスでは、一度登録したユーザーを完全に削除することはできません。
何らかの理由でユーザーのアカウントを削除したい場合、「ユーザーを解除」する必要があります。
解除されたユーザーは、それ以降サービスにログインできなくなります。
解除とご利用ユーザー枠の関係
解除されたユーザーは、プランのユーザー利用数にはカウントされません。
詳しくは、オプションの申し込み をご覧ください。
ユーザーを解除できる権限について
ユーザーの解除、および解除のキャンセルができるのは「管理者」のみです。
詳しくは、権限について をご覧ください。
手順
ユーザーを解除するためには、以下の手順を進めてください。
① 「チーム設定」ページへ移動します
② 「ユーザー管理」ページに移動します
③ 解除したいユーザーの列右側の「︙」から「解除」をクリックする
④ 解除されたことを確認する
ユーザーが解除されると、「権限」が「退会したユーザー」と表示され「ステータス」に解除時刻が表示されます。
ユーザーの解除をキャンセル(復活)する
ユーザーの解除をキャンセル(復活)することができます。
解除をキャンセルすることで、そのユーザーは再びサービスにログインできるようになります。
現在の解除されていないご利用のユーザー数が、プランの上限に達している場合、解除をキャンセルすることはできません。
① 解除をキャンセルしたいユーザーの列右側の「︙」から「解除をキャンセルする」をクリックする
② 解除がキャンセルされたことを確認する
ユーザーの「権限」が「退会したユーザー」から変更されていることを確認してください。